Oświadczenie o Dostępności Sklepu Internetowego
Wstęp i deklaracja celu
Jako DERFORM sp. z o.o., właściciel marki KIDWELL, dbamy o to, aby zakupy w naszym sklepie internetowym były wygodne, bezpieczne i dostępne dla każdego – w tym dla osób z niepełnosprawnościami, seniorów oraz użytkowników korzystających z czytników ekranu.
Dążymy do tego, aby nasza strona www.kidwell.eu (działająca na platformie Shoper) spełniała wytyczne dla dostępności treści internetowych (WCAG 2.1) na poziomie AA, zgodnie z przepisami dotyczącymi dostępności usług cyfrowych dla podmiotów gospodarczych (Europejski Akt o Dostępności).
- Data publikacji sklepu w obecnej wersji: październik 2025
- Data ostatniej aktualizacji deklaracji: 27.10.2026
Stan dostępności cyfrowej
Nasz sklep internetowy jest częściowo zgodny ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA. Stale pracujemy nad eliminowaniem barier technologicznych i poprawą procesów zakupowych.
Obecnie wiemy o następujących obszarach platformy, które mogą wymagać usprawnień i nad którymi aktywnie pracujemy:
| Badany element | Uwagi | Ocena |
|---|---|---|
| ARIA - role | Pole wyszukiwarki internetowej (input type="search") posiada przypisaną techniczną rolę listy rozwijanej (role="combobox"), jednak implementacja kodu ARIA jest niepełna. Element nie posiada obowiązkowego atrybutu stanu rozszerzenia (aria-expanded), co uniemożliwia użytkownikom czytników ekranu dowiedzenie się, czy lista podpowiedzi wyszukiwania jest otwarta czy zamknięta. |
błąd krytyczny |
| ARIA – duplikacja ID | W kodzie źródłowym strony zidentyfikowano powtarzające się wartości atrybutów identyfikatorów (id), które są wykorzystywane przez atrybuty powiązań ARIA. Zdarzenie występuje raz dla obszaru o niskiej wartości. |
błąd nieistotny |
| Nazwy i etykiety | Linki nie mają rozpoznawalnej nazwy, co może mieć wpływ na komfort nawigacji dla użytkowników czytników ekranu. | błąd istotny |
| Elementy dotykowe | Wykryto nieodpowiednie wielkości i/lub rozstawienie elementów sterujących, co może powodować trudności z trafieniem. | błąd istotny |
| Optymalizacja czytników ekranu | W niektórych przypadkach rola semantyczna elementu z atrybutem role="none" lub role="presentation" nie jest rozpoznawana jako „none” ani „presentation”. W takiej sytuacji element nie jest usuwany z drzewa dostępności, a czytniki ekranu mogą z nim błędnie wchodzić w interakcję. |
błąd istotny |
| Linkowanie zewnętrzne | Zwielokrotniony opis linków do zasobów zewnętrznych. | błąd nieistotny |
| Elementy graficzne | Część banerów lub zdjęć produktowych może nie posiadać jeszcze pełnych opisów alternatywnych dla czytników ekranu. | błąd istotny |
| Pliki do pobrania | Dokumenty PDF (deklaracje zgodności produktów) mogą nie posiadać pełnej struktury nagłówkowej czytelnej dla programów lektorskich. | błąd istotny |
Alternatywna ścieżka zakupowa: Wsparcie telefoniczne
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności techniczne podczas przeglądania produktów, rejestracji konta czy finalizacji zamówienia w koszyku, oferujemy pełną pomoc telefoniczną. Nasz konsultant chętnie odpowie na pytania, sprawdzi dostępność towaru i złoży zamówienie bezpośrednio w Twoim imieniu.
- Telefon do zamówień i wsparcia: +48 797 974 387
- Godziny dostępności infolinii: poniedziałek – piątek od 7:00 do 15:00
Ułatwienia na stronie
Witryna została zoptymalizowana pod kątem podstawowych funkcji ułatwiających dostęp:
- Obsługa klawiaturą: Możliwość poruszania się po głównym menu i elementach sklepu za pomocą klawisza Tab.
- Skalowanie tekstu: Witryna poprawnie reaguje na powiększenie czcionki w przeglądarce do 200% bez utraty funkcjonalności.
- Responsywność: Układ sklepu dopasowuje się do ekranów smartfonów i tabletów, ułatwiając obsługę dotykową.
Kontakt i zgłaszanie uwag
Jeśli zauważysz na naszej stronie błędy w dostępności lub masz pomysł, jak możemy usprawnić działanie sklepu, prosimy o kontakt:
- Dział odpowiedzialny: Biuro Obsługi Klienta
- Adres e-mail: bok@kidwell.eu
Na każdą wiadomość odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google